일반적인 문제:
로그인할 서버를 찾을 수 없습니다. 점검 중일 수도 있으니 긴급 공지를 확인하거나 나중에 다시 시도해 주십시오.BLZBNTBGS80000011 오류 발생.
대부분 Battle.net 서비스가 점검 중일 때 발생하지만 간혹 접속 종료 문제 때문에도 발생합니다.
아래 안내된 방법을 시도하기 전 BlizzardCS 트위터를 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 월드 오브 워크래프트와 관려된 접속 문제가 있을 경우 서버 현황 페이지에서 현재 서버 상태를 확인하실 수 있습니다. 서버 점검 중일 경우 이후 다시 시도해 보시기 바랍니다. 서버가 점검 상태가 아님에도 접속과 관련된 문제가 있으시다면 아래 안내된 방법을 시도해 주세요.
점검 중이 아닐 때 이 오류 메시지가 표시된다면 아래 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
- 공유기가 데이터 과부하 상태가 아닌지 확인하기 위해 네트워크 장치를 재시작해주세요.
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무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
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네트워크 충돌 문제를 해결하기 위해 IP 갱신, 재설정 및 Flush DNS를 시도해주세요.
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블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
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다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
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호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 문제가 해결되지 않는다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.
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