BLZBNTBTS0000005B

업데이트됨: 1년 전
해결법 번호: 17229
제품 관련:

일반적인 문제:

필수 프로그램 실행에 실패했습니다. 잠시 후에 다시 시도해주십시오. 그래도 실패할 경우에는 컴퓨터를 다시 시작한 후 다시 시도해주십시오.
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이 오류는 Battle.net 설치 프로그램이 업데이트 이후 실행할 수 없을 때 발생합니다. 일반적으로 다른 프로그램이 설치 프로그램의 컴퓨터 내의 게임 파일 변경을 막는 경우에 발생합니다. 문제를 해결하시려면 아래 안내를 확인해주세요.

  1. 백그라운드에서 동작하는 프로그램이나 서비스로 인해 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시작해주세요.
  2. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
  3. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
  4. 오래되거나 손상된 파일을 재생성하기 위해 Battle.net 파일을 삭제해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 또는 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.