BLZBNTBNU00000006

업데이트됨: 8개월 전
해결법 번호: 19458
제품 관련:

일반적인 문제:

뭔가 문제가 생겼는데, 원인을 알 수 없습니다. 안타깝게도 최선의 방법은 다시 시도해보는 것입니다.
오류 코드: BLZBNTBNU00000006

이 오류는 제거되는 어플리케이션을 찾을 수 없을 때 일반적으로 발생합니다. 어플리케이션을 알 수 없는 위치로 옮겼거나 이미 제거된 상태일때 발생할 수 있습니다.

문제를 해결하려면 다음 방법을 확인해주세요.

  1. Battle.net 데스크톱 앱에서 게임을 다시 찾아본 후 다시 시도해보세요.
  2. 간혹 런처 문제가 발생할 경우, Battle.net 데스크톱 앱을 삭제하고 재설치하여 해결할 수 있습니다.
  3. 블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
  4. 권한 문제를 해결하기 위해 관리자 권한을 가진 계정을 새로 생성하여 진행해 주세요.
  5. 문제가 지속될 경우 Battle.net 데스크톱 앱을 종료한 뒤 수동으로 설치된 게임을 제거하세요.

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