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일반적인 문제:
- 설정을 변경해도 하스스톤에서 소리가 들리지 않습니다.
- 소리 장치가 올바르게 꽂혀 있고, 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
- 윈도우 시스템 트페이에서 소리 아이콘(시계 근처에 위치)을 클릭하여 시스템 볼륨을 확인하세요. 볼륨 설정이 올바르게 설정되어 있는지, 음소거 또는 모두 음소거가 선택되지 않았는지 확인합니다
- 운영 체제의 소리 설정을 확인하여 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
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호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
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게임 내 설정을 초기화하여 충돌 및 성능 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
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다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
- 소리 장치가 올바르게 꽂혀 있고, 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
- 시스템 음량 확인은 메뉴 막대에서 사운드 제어를 클릭한 다음 슬라이더를 드래그하여 음량을 조절하세요
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호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
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게임 내 설정을 초기화하여 충돌 및 성능 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
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다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
- 기기의 음량이 켜저있는지 확인하기 위해 음량 증가 키를 누르세요.
- 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요.
- 기기를 재시작한 후 다시 시도해보세요
- 기기가 하스스톤을 실행하기 위한 최소 사양을 충족하는지 확인하세요.
- Android 기기를 사용할 경우, 기기 설정 내 애플리케이션 저장 공간에서 하스스톤 앱 데이터 및 캐시를 삭제하세요.
- 문제가 지속될 경우, 게임을 삭제한 다음 재설치하세요.
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