일반적인 문제:
이 오류는 오버워치 플레이 중 응답을 중지하고 복구 현상이 발생할 경우 나타납니다. 해당 오류에 대한 구체적인 정보는 마이크로소프트 지원 페이지[영문]에서 확인 가능합니다. 다음 정보를 확인하여 문제를 해결하시기 바랍니다.
- 오버클럭으로 발생하는 충돌 문제를 해결하시려면, 이용 중이신 장치를 공장 기본값으로 설정해주세요.
- 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
- 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
- 컴퓨터가 과열될 경우 성능 저하, 게임 충돌, 응답없음 상태가 발생할 수 있습니다. 이 현상이 발생하면 과열된 장치가 없는지 확인해주세요.
- 사라지거나 손상된 윈도우® 시스템 파일이 이 오류를 발생시킬 수 있습니다. 시스템 파일 검사를 이용해 시스템 파일을 복구하거나 교체해주세요.
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