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이 지역에서는 교환하려는 잔액 코드의 통화를 지원하지 않습니다.

업데이트됨: 1주 전
해결법 번호: 32784
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 밸런스 선물 코드가 있지만 받을 수 없습니다
  • 스크래치 카드가 있는데 웹사이트에서 못 받을 것 같습니다. 잘못된 통화로 잘못 기재되었다는 오류가 표시됩니다

Battle.net 잔액 카드 카드에 표시된 통화가 Battle.net 샵에 표시된 통화와 동일한 경우에만 받을 수 있습니다. 이는 귀하의 계정 설정에 등록된 거주 국가에 따라 결정됩니다.

다른 통화로 기프트 카드를 구매했거나 수령했지만 기프트 카드를 수령할 수 없거나 Battle.net 샵에 표시된 통화가 변경된 경우, 고객 지원에 문의하여 가능한 지원 옵션을 확인하십시오. 

영구적으로 다른 국가로 이전한 경우, 국가 세부 정보 업데이트하고 나중에 카드를 받을 수 있습니다.