일반적인 문제:
- 친구 목록이 "알 수 없음"으로 표시됩니다.
- 친구 목록이 "세부 정보를 검색하는 중..."에서 멈춥니다.
- 친구가 온라인 상태이지만 앱의 친구 목록에서는 오프라인으로 표시됩니다.
BattleTag 또는 실명 ID 친구 목록이 불러와지지 않는 경우, 게임에서 로그아웃하고 Battle.net 데스크톱 앱을 완전히 종료한 후 앱을 다시 실행하여 로그인을 해주세요. 이 과정을 통해 업데이트가 진행됩니다.
문제가 지속되면 Battle.net 데스크톱 앱 버그 신고 토론장(영문)을 이용해 주세요.
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