유료 서비스 사용 후 캐릭터가 보이지 않는 현상

업데이트됨: 11개월 전
해결법 번호: 57753
제품 관련:

일반적인 문제:

유료 서비스가 완료됨으로 표시되지만 이전한 캐릭터가 이전 서버 또는 이전 대상 서버에 보이지 않습니다.

새로 이전한 캐릭터가 목록에 나타나지 않을 경우, 목록을 갱신해야 합니다. 구체적인 방법은 다음과 같습니다:

  1. 캐릭터를 이전한 서버를 선택합니다.
  2. 대상 서버에 신규 1 레벨 캐릭터를 생성한 다음 서버에 로그인 합니다.
  3. 생성했던 1레벨 캐릭터를 삭제합니다.
  4. 게임을 종료한 뒤 Battle.net 임시 폴더를 삭제합니다.

위 방법을 시도한 후에도 캐릭터가 보이지 않을 경우, 고객지원으로 문의하세요.