일반적인 문제:
개인정보 변경 관련 정보를 확인하고 싶어요.개인정보 변경 방법
메인 페이지 상단의 [계정 관리] 페이지 내 계정 상세 정보 페이지에서 이메일 및 휴대전화번호(등록한 경우)를 수정하실 수 있습니다.
개명으로 인하여 이름 변경이 필요하신 경우 고객님께서 실명등록 절차를 거치신 후 문의 등록으로 접수해 주시기 바랍니다. 실명인증을 하지 않으신 경우 실명인증 기관(www.namecheck.co.kr)에서 실명등록을 진행하여 주시기 바랍니다.
개인정보 변경이 불가능한 경우
홈페이지 [계정 관리]를 통해 직접 개인 정보 변경이 불가한 경우, 아래 정보를 기재하여 [문의 등록]으로 접수해 주시기 바랍니다.
블리자드 ID를 변경할 수 있나요?
네. ID(이메일 주소)변경이 가능 합니다. 계정 관리 내 계정 상세 정보페이지를 통해서 원하시는 ID로 변경하시면 됩니다.
개명을 했는데 이름도 바꿀 수 있나요?
개명으로 인하여 이름 변경이 필요하신 경우 고객님께서 실명등록 절차를 거치신 후 문의 등록으로 접수해 주시기 바랍니다. 실명인증을 진행 하지 않으신 경우 실명인증 기관(www.namecheck.co.kr)에서 실명등록을 진행하여 주시기 바랍니다.
본인 정보를 모두 삭제하고 싶습니다.
본인 정보를 삭제하시기 원하시는 경우 고객님께서 직접 회원 탈퇴를 하셔야 합니다. 회원 탈퇴의 경우 가입 시 입력하였던 고객님의 정보는 아래와 같은 사유로 일정기간 정보가 유지됩니다.
해킹과 같이 타인에 의하거나 불가항력의 사유 등으로 인해 이용자의 의사에 반하는 이용 계약의 해지가 이루어진 경우에 대비하여 이용자의 이용계약 해지일로부터 30일(최장 37일) 간 해당 이용자의 정보를 보유하며, 30일(최장 37일) 후 고객님의 정보는 모두 삭제 됩니다.
또한 관계법령의 규정에 의하여 보유할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 기간 동안 정보를 보관합니다.
본인 정보 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 이용자 신분증 사본 (이용자의 법정대리인 신분증 사본): 1년
- 이용자의 법정대리인 동의서: 1년
자세한 사항은 [개인정보 보호 정책]에서 확인하시기 바랍니다.