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결제가 왜 제출됨/대기 중인가요?

업데이트됨: 1주 전
해결법 번호: 11453
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 주문이 처리되기까지 얼마나 걸립니까?
  • 구매한 상품을 아직 배송되지 않았으며, 주문 상태가 "제출됨"으로 표시됩니다.

Battle.net 샵 또는 게임 내 샵에서 주문한 변경 후, 결제 내역 페이지에서 확인할 수 있습니다.

주문 상태가 제출됨 또는 보류 중이면 결제가 아직 처리되지 않았으며 거래가 진행 중임을 의미합니다. 주문 상태가 완료로 바뀔 때까지 기다려 주십시오. 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

결제 서비스 공급업체가 일시적으로 대금을 여러 번 보류하는 것을 방지하려면 진행 중인 거래를 반복적으로 시도하지 마십시오. 승인 보류는 일반적인 은행 관행이며 결제 서비스 공급업체만 승인 보류를 삭제할 수 있습니다.