본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 휴대전화 분실
- 바뀐 전화
- 새로운 번호를 받았습니다
전화번호를 업데이트하거나 제거하려면 다음과 같이 하세요.
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계정으로 로그인하기
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계정 세부 정보 페이지로 이동하여 로그인합니다.
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전화번호 섹션 찾기
- 업데이트를 클릭하여 전화번호 변경
- 전화번호 연결을 해제하려면 제거를 클릭합니다
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본인 인증
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다음 중 하나를 사용하여 인증을 완료합니다.
- 인증번호 (Battle.net 인증기 앱)
- SMS 코드(SMS 보호가 활성 상태인 경우)
- 이메일 코드(등록된 이메일로 전송됨)
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새 번호 입력(업데이트 중인 경우)
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새로운 번호로 보안 기능 및 게임 요구 사항에 대한 SMS 메시지를 수신할 수 있는지 확인합니다.
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계정에 액세스할 수 없는 경우
먼저 계정 복구 도구를 사용하여 액세스 권한을 다시 얻은 다음 번호를 업데이트하거나 제거하세요.연결된 계정을 백업으로 사용
외부 계정(예: Xbox, PlayStation, Nintendo, Apple, Google, Steam, Facebook 등)을 연결한 경우 Battle.net 자격 증명으로 로그인하는 대신 외부 버튼을 클릭하여 타사 계정 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.여전히 계정에서 번호를 업데이트하거나 삭제할 수 없다면 Google에 문의하세요.
고객지원 팀에서는 계정에 직접 번호를 추가할 수 없습니다.
주의: 일부 게임에서는 SMS 번호가 있어야 플레이할 수 있습니다. 번호를 삭제하면 새 게임을 추가할 때까지 해당 게임에 액세스하지 못할 수 있습니다.