본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 친구의 계정이 도용당했습니다
- 길드원이 길드 은행에서 모든 것을 가져갔는데, 해킹당한 것 같습니다.
친구, 가족 또는 길드원이 해킹당했다고 의심이 될 경우, 게임 외부에서 피해자에게 연락하여 고객지원로 연락하도록 요청하세요. 담당자와 연락할 수 없는 경우 직접 고객 지원에 문의할 수 있습니다.
고객 지원 팀에서 상황을 조사합니다. 계정 도용이 확인되면 계정을 확보한 후 계정 소유자에게 연락하겠습니다. 피해자의 사생활을 보호하기 위해 수사 결과에 대한 정보를 제공하지 않습니다.