본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 방금 접속했는데 카드가 모두 사라졌어요
- 열림 하스스톤 이후 내 카드들이 사라졌습니다
- iOS 또는 Android 기기에서 제 하스스톤 수집품이 보이지 않습니다
수집한 카드, 영웅, 카드 뒷면 등의 하스스톤 진행 상황은 Battle.net 계정과 연결되어 있습니다.
하스스톤 카드 컬렉션이 없는 경우, 올바른 Battle.net 계정과 지역으로 로그인했는지 확인하세요.
각 눈보라 계정은 여러 지역에서 하스스톤을 플레이할 수 있지만, 지역 간 카드 진행 상황과 카드 수집은 별개입니다. 따라서 모바일과 데스크톱 모두에서 동일한 Battle.net 계정으로 로그인했을 가능성이 있으며, 이 경우 BattleTag는 일치하지만 모바일에서는 다른 지역으로 로그인해야 합니다.
바탕 화면에서 Battle.net 앱을 열고 하스스톤 섹션으로 이동하면 파란색 재생 버튼 위에 세계 아이콘이 표시됩니다. 그것을 딸깍하면 선택한 지역이 표시됩니다. 주요 진행도가 연결된 지역입니다.
모바일의 오른쪽 상단 모서리에 있는 로그인 화면에 지역 변경 옵션이 표시되어야 합니다. 해당 지역이 데스크톱이 설정된 지역과 일치하는지 확인한 다음 로그인합니다. 이렇게 하면 두 기기에서 동일한 지역과 계정으로 플레이하여 동일한 진행상황과 카드 수집을 할 수 있습니다.