지원 사이트에 오픈 티켓이 표시되지만 닫기 할 수 없습니다.
업데이트됨: 1개월 전
해결법 번호: 13580
일반적인 문제:
- 티켓이 붙어있습니다
- 경고를 닫을 수 없음: "티켓 응답을 받았습니다. 딸깍 여기를 클릭하여 읽어보세요"
- 메시지를 닫을 수 없습니다: "티켓에 추가 정보가 필요합니다"
- 월드 오브 워크래프트에서 티켓을 구매하지 않았는데도 티켓이 등록되었다는 알림이 표시됩니다
진행 중인 고객 지원 도움 요청에 대한 알림이 표시되는 경우:
- 티켓 내역으로 이동하기
- 활성화된 교환권에서 답변된 도움 요청을 안정됨으로 표시했는지 확인합니다.
- 보관된 교환권 보기를 딸깍하고 취소된 도움 요청이 있는지 확인합니다. 그렇다면 한 번 클릭하십시오
- 브라우저에서 캐시 및 쿠키 지우기
쪽지: 월드 오브 워크래프트에 로그인했을 때만 이런 현상이 발생할 경우, 사용자 인터페이스 초기화를 시도해 보세요.
문제가 지속될 경우, 고객지원으로 문의하세요.