결제는 여러 가지 이유로 실패할 수 있습니다. 잘못된 결제 정보, 은행 오류 또는 사이트 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 다른 구매를 시도하기 전에 결제 수단을 삭제했다가 다시 추가하는 것을 권장합니다.
재무제표에 승인하지 않은 눈보라 청구 내용이 표시되어 있다면, 미승인 충전 페이지를 확인하세요.
결제 내역에 로그인하고 아래 드롭다운 메뉴에서 주문 상태를 확인하세요.
주문이 없는 경우, 결제 시도가 결제 서비스 공급업체에 의해 즉시 거부되었음을 의미합니다.
변경 전, 다시 시도하세요.
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브라우저의 캐시와 쿠키를 지우거나 다른 브라우저를 사용해 보세요.
- 저장된 결제 수단을 사용하고 있는 경우 계정에서 결제 수단을 삭제하고 다시 추가하세요. 모든 정보가 정확한지 확인하십시오.
- 결제 수단에 관련 세금 및 결제 서비스 공급업체에서 설정한 수수료를 포함하여 충분한 금액이 있는지 확인하세요.
문제가 지속되면 결제 서비스 공급업체에 도움을 요청하거나 수락된 다른 결제 수단을 선택하세요.
결제가 완료되지 않았습니다. 거래가 진행 중입니다.
주문 상태가 완료로 바뀔 때까지 기다려 주십시오. 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
결제 서비스 공급업체가 일시적으로 대금을 여러 번 보류하는 것을 방지하려면 진행 중인 거래를 반복적으로 시도하지 마십시오. 승인 보류는 일반적인 은행 관행이며 결제 서비스 공급업체만 승인 보류를 삭제할 수 있습니다.
결제가 완료되지 않았습니다.
불완전한 주문에 대해서는 비용이 청구되지 않습니다. 결제 서비스 공급업체는 주문이 취소되거나 실패한 후에도 일정 기간 동안 자금을 보류할 수 있습니다. 이러한 자금 보유를 승인 보류 라고 하며 일반적인 은행 관행입니다. 결제 서비스 제공업체에서 곧 자금을 해제할 것입니다. 결제 서비스 공급업체만 승인 보류를 삭제할 수 있습니다.
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- 저장된 결제 수단을 사용하고 있는 경우 계정에서 결제 수단을 삭제하고 다시 추가하세요. 모든 정보가 정확한지 확인하십시오.
- 결제 수단에 관련 세금 및 결제 서비스 공급업체에서 설정한 수수료를 포함하여 충분한 금액이 있는지 확인하세요.
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