업그레이드 적용 불가

업데이트됨: 4주 전
해결법 번호: 151358
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 부스트 토큰을 사용하여 캐릭터를 해제할 수 없습니다.
  • 확장팩 구매 시 결제 문제가 발생해 캐릭터가 잠겼습니다.
  • 구매 대금이 재충전되고 업그레이드 캐릭터로 계정이 잠겨서 확장팩을 다시 구매했는데 잠긴 캐릭터를 해제할 수 없습니다

캐릭터 업그레이드를 적용한 캐릭터가 잠겨 있는 경우, 업그레이드 서비스를 적용한 캐릭터 주문이 환불 또는 청구 취소되었음을 의미합니다. 거래 내역에서 이를 확인할 수 있습니다.

캐릭터를 잠금 해제하려면 월드 오브 워크래프트 게임 내 상점에서 새로운 캐릭터 업그레이드를 구매해야 합니다. 구매가 완료된 후 캐릭터 옆의 자물쇠를 클릭하여 부스트를 적용하면 자동으로 부스트가 해제됩니다.

더 높은 레벨 업그레이드를 적용하면 캐릭터만 잠금 해제되고 캐릭터 레벨은 그대로 유지됩니다.

부스트가 정상적으로 잠금 해제되지 않는 오류를 인지하고 있습니다. 잠긴 캐릭터로 부스트를 사용하는데 오류가 발생하면 문의해 주시기 바랍니다.