본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 두 개의 계정을 가지고 있는데 두 계정에 제 전화번호를 추가하고 싶습니다.
- Battle.net 계정에 휴대전화번호를 등록할 수 없습니다. 해당 번호가 이미 다른 계정에서 사용되고 있다고 표시됩니다.
휴대전화 번호는 하나의 Battle.net 계정에만 등록할 수 있습니다. 고객지원 지원은 이 제한을 우회할 수 없습니다.
다른 Battle.net 계정에 휴대전화번호를 추가한 경우, 해당 계정의 계정 세부정보 페이지에 로그인하여 번호를 삭제하세요.
번호가 연결된 계정이 미확정 경우 Battle.net 회복 서비스를 사용하여 계정 이메일로 문자 메시지를 받고 다시 액세스할 수 있습니다. 이메일이 본인 소유가 아니거나 복구 서비스를 사용하여 다시 액세스할 수 없는 경우, 귀하의 이름과 전화번호가 표시된 전화 요금 청구서를 가지고 고객지원으로 문의 하시기 바랍니다.
휴대전화 번호가 필요한 게임
콜 오브 연합의 부름 타이틀 및 오버워치 2와 같은 일부 게임의 경우 플레이하기 전에 전화번호를 추가해야 하며, 동일한 번호로 동일한 게임에 대해 두 개의 계정을 만들 수 없습니다. 고객지원 계정에서 휴대전화번호 연결을 해제하는데 도움을 드릴 수 없습니다.
첫 번째 Battle.net 계정의 오버워치 2와 같이 번호를 사용하여 무료 게임 계정을 만든 경우 전화번호를 새 Battle.net 계정으로 이전할 수 있지만 새 Battle.net 계정에 동일한 게임에 대한 두 번째 무료 계정을 만들 수는 없습니다. 이를 위해서는 대신 사용하지 않는 다른 전화번호를 추가해야 합니다.