일반적인 문제:
- 캐릭터를 영구적으로 삭제하고 싶습니다.
- 삭제한 캐릭터를 데이터베이스에서 삭제하고 싶습니다.
- 삭제한 캐릭터가 복구 목록에 표시되는 것을 원하지 않습니다.
게임 내에서 삭제한 캐릭터는 캐릭터의 레벨에 따라 일정 기간 동안 데이터베이스에 남습니다.
| 캐릭터가 다음과 같은 경우 | 복구 가능한가요? |
|---|---|
| 직업 체험 또는 동맹 종족 또는 영웅 직업 시작 레벨 | 아니요. |
| 10레벨 미만 | 아니요. |
| 10레벨과 49레벨 사이 | 예, 삭제 후 90일 이내입니다. |
| 50 레벨과 59 사이 | 예, 삭제 후 120일 이내입니다. |
| 60 레벨+ | 예, 삭제 후 365일 이내입니다. |
| 캐릭터가 다음과 같은 경우 | 복구 가능한가요? |
|---|---|
| 10레벨 미만 | 아니요. |
| 10레벨과 29레벨 사이 | 예, 삭제 후 90일 이내입니다. |
| 30과 49 레벨 사이 | 예, 삭제 후 120일 이내입니다. |
| 50 레벨 이상 | 예. |
위의 보관 기간이 변경 후되면 삭제된 캐릭터는 데이터베이스에서 삭제되며 캐릭터 복구 목록에 표시되지 않습니다. 고객지원 팀은 복원 목록에서 캐릭터를 삭제할 수 없습니다.