일반적인 문제:
- 공포의 환영 내에서 접속이 종료되어 전리품을 획득하지 못했습니다
- 전리품을 받지 못해 그릇을 환불받고 싶습니다.
공포의 환영 상태에서 접속이 종료되거나 게임 충돌이 발생하는 경우, 짧은 시간 동안 게임에 다시 참여하여 환영을 계속할 수 있습니다. 이것은 캐릭터가 환영 안에 아직 살아 있는 경우에만 가능합니다.
환영이 진행 중일 때 재접속하지 않을 경우, 획득한 타락한 기념품은 게임 내 우편을 통해 자동으로 캐릭터에게 발송됩니다. 우편이 표시되기까지 한 시간이 걸릴 수 있으며, 우편을 보려면 캐릭터를 다시 로그인해야 할 수 있습니다.
퀘스트 아이템은 환영이 끝나면 생성되는 궤짝에서 루팅되며 우편으로 발송되지 않습니다. 쪽지 진행 중인 퀘스트에 따라 관련 우두머리를 처치하거나 환영 내 관련 지역을 클리어한 경우에만 궤짝에서 전리품을 얻을 수 있습니다. 장비는 최종 보스를 처치하면 얻을 수 있으며, 어떤 이유로든 시야가 중단되면 획득할 수 없습니다.
고객 지원 팀은 공포의 환영 그릇, 환영 응축물, 퀘스트 아이템 또는 장비를 복구하는 데 도움을 드리지 않습니다.