본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
오류: 해당 계정을 찾을 수 없습니다 Battle.net
업데이트됨: 3시간 전
해결법 번호: 274175
일반적인 문제:
- Battle.net 에 로그인 할 수 없습니다.
- 이메일은 정확하지만 계정을 찾을 수 없다고 표시됩니다.
- 오류: "해당 정보가 포함된 Battle.net 계정을 찾을 수 없습니다."
Battle.net App 로그인 창에서 잘못된 이메일 또는 비밀번호를 입력할 경우 이 오류가 표시됩니다.
이 오류를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
- Battle.net 앱을 완전히 종료합니다. 이렇게 하려면 시스템 트레이에서 Battle.net 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 로그아웃 또는 종료를 선택합니다
- Battle.net 앱을 다시 위로 날려보내기
- 자동 완성 서비스가 있는 비밀번호 관리자를 사용하는 경우 미리 입력된 이메일과 비밀번호를 삭제하세요
- 이메일과 비밀번호를 직접 입력하세요
문제가 계속되면 아래를 확인하십시오.
잘못된 이메일 주소
- 이메일이 여러 개인 경우 올바른 이메일을 입력했는지 확인하세요
- 계정에 전화번호를 저장한 경우, 해당 전화번호로 로그인해 보세요
잘못된 비밀번호
- Caps Lock이 켜져 있는지 확인 - 입력 상자는 대소문자를 구분합니다.
- 여러 키보드 언어 또는 레이아웃이 설치되어 있는 경우 어떤 것을 사용하도록 설정했는지 확인합니다
- 입력 중인 내용을 볼 수 있도록 메모장에 암호를 입력해 보세요
잘못된 계정 연단
- 계정이 중국 본토에서 생성되었는지 확인
- 만약 그랬다면, 이 페이지를 닫고 https://account.battlenet.com.cn/ 를 통해 로그인하세요 .
아직도 로그인이 안되시나요?
그래도 로그인할 수 없으면 비밀번호를 재설정하세요. 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했다면 잘못된 이메일을 입력했다는 뜻입니다. 이메일을 잊으신 경우, 고객지원으로 문의하세요.