본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 디아블로 이모탈 충돌
- 디아블로 이모탈이 느리거나 끊기는 현상이 발생합니다.
- 디아블로 이모탈 프레임율이 낮습니다.
문제를 해결하기 변경 전, 디아블로 이모탈 시스템 사양에서 사용 중인 기기가 최소 사양을 충족하는지 확인해주세요.
아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
- 게임이 최신 버전인지 확인하세요.
- 게임을 재시작합니다.
- 장치를 재시작하십시오.
- 디아블로 이모탈 앱의 캐시 데이터를 삭제해 보세요.
- 디아블로 이모탈 앱 설정으로 자동 이동한 다음, 캐시 제거 버튼을 누르고 앱을 다시 실행하세요. 문제가 계속되면 2단계로 이동합니다.
- 디아블로 이모탈 앱 설정으로 자동 이동한 다음, 데이터 지우기를 누른 후 앱을 다시 실행하세요.
쪽지: 데이터 지우기는 앱을 기본 상태로 복원합니다. 디아블로 이모탈 진행 상황은 유지됩니다.
- 게임을 삭제하고 재설치하세요.
- 게임이 최신 버전인지 확인하세요.
- 게임을 재시작합니다.
- 장치를 재시작하십시오.
- 게임을 삭제하고 재설치하세요.
디아블로 이모탈 게임 실행 시 문제가 지속될 경우, iOS 사과 또는 Android 문제 해결을 방문하세요. 장치에 대한 기술 지원이 필요한 경우 장치 제조업체에 문의하십시오.