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업데이트됨: 10개월 전
해결법 번호: 28445

일반적인 문제:

Agent 또는 AgentSwitcher를 시작하지 못했습니다. 다른 응용 프로그램을 모두 닫고 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화한 후 다시 시도해 주십시오. 또는 관리자로 로그인한 후 다시 시도해 주십시오.

Battle.net 데스크톱 앱에서 Battle.net 게임을 설치, 업데이트, 실행하는 데 필요한 Battle.net 에이전트 또는 AgentSwitcher를 실행할 수 없습니다. 사용 권한 충돌 또는 파일 손상으로 인해 이 오류가 표시될 수 있습니다.

  1. 백그라운드에서 실행 중인 프로그램 및 서비스로 인한 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시작 합니다.
  2. Battle.net 앱을 제거하고 다시 설치하면 드물게 발생하는 런처 문제를 해결할 수 있습니다.
  3. 드라이버와 운영 체제를 업데이트하여 호환성 문제를 해결하십시오.
  4. 권한 문제를 해결하려면 새 관리자 계정을 생성해 보십시오.
  5. 블리자드 응용 프로그램이 실행되도록 보안 소프트웨어의 예외 목록을 구성합니다.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

이러한 절차를 시도했지만 지원이 필요한 경우, 기술 지원 토론장(월드 오브 워크래프트)(스타크래프트 II)(디아블로 III)(귀환석)(폭풍의 영웅)(감시)을 방문하거나 당사에 문의하십시오.

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