지난 30일간 온라인 상태로 접속하지 않았습니다

업데이트됨: 3개월 전
해결법 번호: 298306
제품 관련:

일반적인 문제:

오류가 발생하여 디아블로 II를 플레이할 수 없습니다.

디아블로 II: 레저렉션은 오프라인으로 플레이할 수 있습니다. 하지만 오프라인 모드에서 게임을 시작하려면 최근 30일 내에 한 번 이상 게임에 접속해야 합니다.

게임 서버 연결 시도 시 이 오류 메시지가 발생할 경우 다음 문제 해결 방법을 시도해 주십시오.

  1. 결제 및 주문 내역 페이지를 확인하여 게임을 구매했는지 확인합니다.
  2. 보호자 관리 서비스가 활성화된 경우, 보호자가 게임 플레이 제한시간 조정을 요청해야합니다. 
  3. 최근에 계정 정지 이메일을 받은 경우, 해당 계정은 플레이가 제한되며 계정 정지 조치를 이행해야 합니다. 이 결과에 대한 이의가 있을 경우 고객지원팀으로 문의를 접수해주세요. 

Battle.net 앱에서 게임을 실행한 후에도 이 오류가 발생할 경우, 게임 서버 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 연결에 대한 문제 해결을 시도해 주십시오.