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일반적인 문제:
Battle.net 데스크톱 앱이 Battle.net 게임을 설치, 업데이트, 실행 및 제거하는 데 필요한 Battle.net 업데이트 에이전트와 통신하지 못했습니다.
- 드라이버와 운영 체제를 업데이트하여 호환성 문제를 해결하십시오.
- Battle.net 앱을 제거했다가 다시 설치하면 드물게 발생하는 런처 문제가 해결될 수 있습니다.
- 보안 검사를 실행하여 바이러스 또는 맬웨어 감염을 제거합니다.
- 로그인 모듈을 보안 위협 요소로 잘못 식별할 수 있는 보안 프로그램을 업데이트하거나 임시로 제거합니다.
- 새 관리자 계정(Windows만 해당)을 만들어 권한 문제를 해결해 보십시오.
여기 있는 모든 방법을 시도해 보셨나요?
앞의 문제 해결 단계로 문제가 해결되지 않았다면 기술 지원 토론장(해당하는 경우)이나 기타 커뮤니티 게임 사이트에서 블리자드 플레이어 커뮤니티에 도움을 요청할 수 있습니다. 다른 모든 리소스를 소진한 경우 로컬 컴퓨터 또는 네트워크 기술자도 도움을 줄 수 있습니다.