일반적인 문제:
- 디아블로 이모탈 계정이 정지되었습니다.
- BLZIMM5088 코드 메시지가 표시됩니다.
게임 라이선스 중 하나가 운영 정책 위반으로 침묵, 정지 또는 영구 정지된 경우 계정 제한 페이지를 방문하여 확인해 주세요. 이 페이지에는 Battle.net 계정에 적용된 제한 만료 시기와 이의 제기 방법(해당하는 경우)을 확인할 수 있습니다.
이의 제기를 접수하기 전 다음을 확인해주세요.
- 계정이 취한 행동에 대한 일차적 책임은 계정 소유자에게 있습니다. 계정에 대한 제재는 누가 위반 행위를 했는가, 당시 개인의 상황이 어땠는가에 대한 고려없이 진행됩니다. 따라서 계정 소유자 본인이 아니라, 잠시 계정을 공유했던 친구가 위반 행위를 했다고 해도 계정 제재가 취하되지 않습니다.
- 반복적으로 이의 제기를 접수할 경우 응답없이 종료될 수 있습니다. 이미 최종적으로 답변을 드린 문의에 대해 반복적으로 이의 제기를 하는 것이 여기에 포함됩니다.
- 만약 계정이 도용되었다고 판단되실 경우, 계정 도용 페이지에 안내된 정보에 따라 진행해주세요.