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일반적인 문제:
- 오버워치를 소유했지만, 오버워치 2 출시 후 사용하던 일부 영웅이 잠겨있습니다
- 왜 오버워치 2 영웅들이 잠겨 있나요?
오버워치를 처음 접하는 플레이어의 경우, 일부 영웅을 잠금 해제해야 하는 새로운 플레이어 경험이 있습니다. 이는 오버워치를 한 번도 보유해본 적이 없는 플레이어를 위한 것입니다.
오버워치 2가 출시되기 전 오버워치를 플레이했던 플레이어 중 일부가 기존 사용하던 영웅을 해제해야 하는 새로운 경험을 경험하고 있다는 보고를 받았습니다. 처음 오버워치 플레이했는데 이 문제가 발생한 경우 계정 융합 버튼을 클릭하여 전체 오버워치 콘텐츠 병합 프로세스를 완료했는지 확인하세요.