일반적인 문제:
- 위도우메이커 누아르 스킨을 찾을 수 없습니다.
- 실수로 누아도우메이커 누아르 스킨을 찾을 수 없습니다.
- 실수로 누아르 스킨을 삭제했습니다.
DLC 아이템(예시: 위도우메이커 누아르 스킨)이 사라진 경우 DLC를 수동으로 다운로드해야 할 수 있습니다.
엑스박스 원
- 내 게임과 앱으로 자동 이동
- 게임 하이라이트
- 메뉴 단추 누르기
- 게임 관리 선택
- 설치 준비 완료에서 누락된 DLC를 찾습니다.
- 설치 준비 완료 아래에 DLC가 표시되지 않으면 현재 로그인한 계정이 소유하고 있는지 확인합니다. 이는 거래 commerce.microsoft.com 및 보기를 통해 수행할 수 있습니다.
- 추가 콘텐츠는 메뉴, 게임 관리, 모든 추가 콘텐츠 표시 를 차례로 클릭하고 Xbox 스토어에서 개별 항목을 확인하여 볼 수도 있습니다.
- 설치(Install)를 선택합니다
- 콘텐츠가 이미 설치되어 있다는 오류가 표시되면 콘텐츠를 제거하고 다시 설치합니다
추가 지원이 필요한 경우 XBox 지원 사이트를 방문하십시오.
플레이 스테이션 4
- 게임 릴 또는 라이브러리에서 게임 살펴보기를 엽니다.
- 관련 항목 선택
- 내 애드온 선택
- DLC 선택 및 설치
추가 지원이 필요한 경우 PlayStation 지원 사이트를 방문하세요.
닌텐도 스위치
- 홈 메뉴에서 Nintendo eShop 아이콘을 선택하고 열기를 누릅니다
- 화면 왼쪽 상단에서 메뉴
- 스크롤 아래로 이동하여 설정 / 기타 선택
- History(기록)까지 두루마리 아래로 스크롤하고 Redownloadable Software(재다운로드 가능한 소프트웨어)를 선택합니다.
- 다운로드 선택
- 이전에 다운로드한 타이틀 목록이 나타납니다. 제목을 선택한 다음, 화면상의 지침에 따라 업데이트하거나 다시 다운로드하십시오
Nintendo에서 다운로드 코드 사용
- 아직 설정하지 않은 경우 시스템에서 인터넷 연결을 설정합니다.
- 시스템에 최신 시스템 업데이트가 있는지 확인합니다.
- HOME 메뉴에서 Nintendo eShop 아이콘을 선택합니다.
- 메뉴를 선택한 다음 다운로드 코드 사용을 선택합니다.
- 다운로드 코드를 입력합니다.
- 터치스크린을 사용하여 다운로드 코드를 입력하고 확인을 누릅니다.
- 코드가 이미 사용되었다는 메시지가 나타나면 이미 시스템에 다운로드되었을 수 있습니다. 시스템에 이미 다운로드된 게임은 이전에 다운로드한 게임 타이틀 영역에서 다시 다운로드할 수 있습니다.
- 확인을 다시 누릅니다.
- 나중에 다운로드 또는 지금 다운로드를 선택하세요.
- 지금 다운로드한 아이템은 즉시 다운로드 시작됩니다.
- 나중에 다운로드한 항목은 시스템이 절전 모드로 전환될 때 시작됩니다.
추가 지원이 필요한 경우 Nintendo 스위치 지원 사이트를 방문하세요.