콘솔에서 오버워치 DLC가 보이지 않습니다

업데이트됨: 2주 전
해결법 번호: 33754
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 위도우메이커 누아르 스킨을 찾을 수 없습니다.
  • 실수로 누아도우메이커 누아르 스킨을 찾을 수 없습니다.
  • 실수로 누아르 스킨을 삭제했습니다.

DLC 아이템(예시: 위도우메이커 누아르 스킨)이 사라진 경우 DLC를 수동으로 다운로드해야 할 수 있습니다.

엑스박스 원

  1. 내 게임과 앱으로 자동 이동
  2. 게임 하이라이트
  3. 메뉴 단추 누르기
  4. 게임 관리 선택
  5. 설치 준비 완료에서 누락된 DLC를 찾습니다.
    • 설치 준비 완료 아래에 DLC가 표시되지 않으면 현재 로그인한 계정이 소유하고 있는지 확인합니다. 이는 거래 commerce.microsoft.com 및 보기를 통해 수행할 수 있습니다.
    • 추가 콘텐츠는 메뉴, 게임 관리, 모든 추가 콘텐츠 표시 를 차례로 클릭하고 Xbox 스토어에서 개별 항목을 확인하여 볼 수도 있습니다.
  6. 설치(Install)를 선택합니다
    • 콘텐츠가 이미 설치되어 있다는 오류가 표시되면 콘텐츠를 제거하고 다시 설치합니다

추가 지원이 필요한 경우 XBox 지원 사이트를 방문하십시오.

플레이 스테이션 4

  1. 게임 릴 또는 라이브러리에서 게임 살펴보기를 엽니다.
  2. 관련 항목 선택
  3. 내 애드온 선택
  4. DLC 선택 및 설치

추가 지원이 필요한 경우 PlayStation 지원 사이트를 방문하세요.

닌텐도 스위치

  1. 홈 메뉴에서 Nintendo eShop 아이콘을 선택하고 열기를 누릅니다
  2. 화면 왼쪽 상단에서 메뉴
  3. 스크롤 아래로 이동하여 설정 / 기타 선택
  4. History(기록)까지 두루마리 아래로 스크롤하고 Redownloadable Software(재다운로드 가능한 소프트웨어)를 선택합니다.
  5. 다운로드 선택
  6. 이전에 다운로드한 타이틀 목록이 나타납니다. 제목을 선택한 다음, 화면상의 지침에 따라 업데이트하거나 다시 다운로드하십시오

Nintendo에서 다운로드 코드 사용

  1. 아직 설정하지 않은 경우 시스템에서 인터넷 연결을 설정합니다.
  2. 시스템에 최신 시스템 업데이트가 있는지 확인합니다.
  3. HOME 메뉴에서 Nintendo eShop 아이콘을 선택합니다.
  4. 메뉴를 선택한 다음 다운로드 코드 사용을 선택합니다.
  5. 다운로드 코드를 입력합니다.
  6. 터치스크린을 사용하여 다운로드 코드를 입력하고 확인을 누릅니다.
    • 코드가 이미 사용되었다는 메시지가 나타나면 이미 시스템에 다운로드되었을 수 있습니다. 시스템에 이미 다운로드된 게임은 이전에 다운로드한 게임 타이틀 영역에서 다시 다운로드할 수 있습니다.
  7. 확인을 다시 누릅니다.
  8. 나중에 다운로드 또는 지금 다운로드를 선택하세요.
    • 지금 다운로드한 아이템은 즉시 다운로드 시작됩니다.
    • 나중에 다운로드한 항목은 시스템이 절전 모드로 전환될 때 시작됩니다.

추가 지원이 필요한 경우 Nintendo 스위치 지원 사이트를 방문하세요.