본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 디아블로 IV가 라이브러리에 있는데도 설치할 수 없습니다.
- 디아블로 IV를 구매했는데 소유 게임으로 표시되어 있지만 설치할 수 없습니다.
쪽지: 상황에 따라 디아블로 IV 플레이가 제한된 국가에서 구매가 가능할 수 있습니다. 거주 중인 국가가 제한될 수 있다고 생각되면 환불을 요청하세요.
디아블로 IV는 플랫폼별로 별도로 구매해야 합니다. 샵 Battle.net 통해 구매한 경우, 콘솔에서만 플레이할 수 있으며, 게임을 설치하기 전에 해당 플랫폼에서도 구매증기. 특정 단상 플랫폼에서 게임 내에서 구매한 상품은 해당 단상 플랫폼에서만 플레이할 수 있습니다.
올바른 단상 구매한 경우 다음 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 해결하십시오.
- 게임에서 완전히 로그아웃합니다. (증기 또는 Battle.net 를 통해 설치를 시도하는 경우 해당 단상에서도 로그아웃하십시오.) 다시 로그인한 후 다시 시도하세요.
- 계정 비밀번호를 초기화하여 캐시를 삭제하세요.