일반적인 문제:
- 고객지원 페이지에서 캐릭터를 불러올 수 없습니다. 처리 중에 멈춥니다.
- 요청을 처리하고 있습니다. 페이지를 열어두시면 곧 업데이트하겠습니다.
- 캐릭터가 멈췄지만, 셀프서비스 페이지가 열리지 않습니다
다음 문제 해결을 시도하여 멈춘 캐릭터 서비스가 처리되지 않는 문제를 해결해 주세요.
- 게임 내 브라우저를 사용하는 경우 웹 사이트를 사용해보십시오.
- 다른 브라우저를 사용하거나, 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제하거나, 시크릿/시크릿 브라우징 창을 사용해 보세요
- 다른 장치 및 네트워크(예: WiFi가 비활성화된 전화기)를 사용해 보십시오.