본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.

인증기를 제거할 수 없습니다

업데이트됨: 2주 전
해결법 번호: 358184
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 인증기가 Battle.net 앱으로 이동했기 때문에 인증기를 제거해야 합니다.
  • 휴대전화 번호를 변경했는데 인증기를 해지할 수 없어요.
  • 먼저 이전 기기에서 인증기를 해제하지 않고 모바일 기기를 변경됨
  • 핸드폰을 잃어버렸어요.

계정 및 인증기에 대한 액세스 권한이 있는 경우 계정의 보안 설정을 관리하여 제거하거나 업데이트할 수 있습니다.

계정에 로그인 할 수 없는 경우 먼저 계정 복구를 시도하고, 로그인할 수 없는 경우 인증기 해제를 도와드릴 수 있습니다.

쪽지: 눈보라 휴대전화 알림은 인증기에 문제가 있을 경우 로그인하는 데 도움이 됩니다.