일반적인 문제:
케즈로 잘못된 아이템을 구매하여 환불하고 싶습니다.대부분의 품목은 제한 시간(보통 2시간) 이내에 상인에게 환불 할 수 있습니다.
구매 후 게임을 진행하면 캐릭터 레벨을 올리거나 던전 또는 전장과 같은 인스턴스 콘텐츠 입장과 같은 아이템 환불 옵션이 제거됩니다.
환불 타이머가 만료된 경우 아이템을 보관, 판매 또는 파기할 수 있습니다. 고객 임무 팀은 물품을 환불 하지 않습니다.
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