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오버워치 2 게임 시작 시 업데이트 다운로드 중 상태에서 멈춥니다.

업데이트됨: 2개월 전
해결법 번호: 374076
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 오버워치 2 플레이하려고 하면 화면에 "업데이트 다운로드 중" 메시지가 표시되지만 아무 일도 일어나지 않습니다.

해당 지역이 현재 패치 중이거나 점검 중인 경우, 모든 플레이어에게 영향을 미치는 알려진 문제가 있을 수 있습니다. 진행 중인 문제에 대한 정보는 Twitter @BlizzardCS 또는 이 문서 하단에 링크된 기술 지원 포럼에서 확인하시기 바랍니다. 알려진 문제가 없는 경우 아래 단계를 통해 패치 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 무선 연결을 사용하는 경우 연결 문제 개선을 위해 인터넷 연결을 최적화하세요.
  2. 라우터 데이터 문제 개선을 위해 네트워크 장치를 재설정하세요.
  3. 방화벽, 라우터 또는 포트 설정에 문제가 있는지 네트워크 구성을 확인하세요.
  4. 게임을 삭제하고 다시 설치하세요.

여기 있는 모든 방법을 확인해 보셨나요?

안내 드린 방법을 모두 확인했지만, 계속해서 도움이 필요하시다면 기술 지원 토론장을 방문해 보시거나 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.