본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 오버워치 2 플레이하려고 하면 화면에 "업데이트 다운로드 중" 메시지가 표시되지만 아무 일도 일어나지 않습니다.
해당 지역이 현재 패치 중이거나 점검 중인 경우, 모든 플레이어에게 영향을 미치는 알려진 문제가 있을 수 있습니다. 진행 중인 문제에 대한 정보는 Twitter @BlizzardCS 또는 이 문서 하단에 링크된 기술 지원 포럼에서 확인하시기 바랍니다. 알려진 문제가 없는 경우 아래 단계를 통해 패치 문제를 해결할 수 있습니다.
- 무선 연결을 사용하는 경우 연결 문제 개선을 위해 인터넷 연결을 최적화하세요.
- 라우터 데이터 문제 개선을 위해 네트워크 장치를 재설정하세요.
- 방화벽, 라우터 또는 포트 설정에 문제가 있는지 네트워크 구성을 확인하세요.
- 게임을 삭제하고 다시 설치하세요.
여기 있는 모든 방법을 확인해 보셨나요?
안내 드린 방법을 모두 확인했지만, 계속해서 도움이 필요하시다면 기술 지원 토론장을 방문해 보시거나 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.