일반적인 문제:
- 흑요석 조각으로 아이템을 구매했지만 환불할 수 없습니다.
- 흑요석 조각으로 구매하는 다른 아이템으로 교환하고 싶습니다.
대부분의 아이템은 2시간 이내에 상인에게 재판매하여 환불할 수 있습니다. 아이템 구매 후 로그아웃하더라도 타이머는 계속 카운트다운됩니다.
실수를 방지하기 위해 환불 타이머가 제거되는 행위를 할 때 게임에서 확인 메시지가 팝업되며 확인하고 수락해야 합니다. 예를 들어, 아이템을 장착하거나, 마법부여하거나, 업그레이드하거나, 아이템의 형상을 변경할 때입니다.
고객지원에서는 아이템 환불을 제공하지 않습니다. 환불 타이머가 만료되었다면 아이템을 보관, 판매 또는 파괴할 수 있습니다.