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일반적인 문제:
- 상품을 구매했는데 환불이 불가능합니다. 무형 문장을 되찾을 수 있을까요?
대부분의 아이템은 2시간 이내에 상인에게 되팔면 환불받을 수 있습니다. 아이템 구매 후 접속을 종료하면 2시간 타이머가 계속 초읽기됩니다.
실수를 방지하기 위해, 어떤 조치로 환불 타이머가 사라질 때마다 플레이어가 확인하고 수락해야 하는 확인 메시지가 표시됩니다. 예를 들어, 아이템을 장착하거나, 마법부여하거나, 업그레이드하거나, 형상변환했을 때 이에 해당합니다.
고객지원팀은 상품을 환불하지 않습니다. 환불 타이머가 만료되면 아이템을 보관, 판매, 파기할 수 있습니다.