일반적인 문제:
- 대기열이 매우 길거나(20+ 분) 끝이 없습니다.
- 빠른 경기, 아케이드 또는 경쟁전에서 게임을 찾을 수 없습니다. 대기 시간이 "알 수 없음"로 표시됩니다.
- 대기 시간이 너무 길어 경기에 참여할 수 없습니다.
매치를 찾을 때 대기열이 길어질 수 있는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 아래에는 이 문제가 발생할 수 있는 여러 가지 이유와 문제 해결에 대한 몇 가지 팁이 나와 있습니다.
모든 플랫폼
다음 문제로 인해 오버워치 2에서 이용 가능한 모든 단상에서 대기열 지연이 발생할 수 있습니다.친구와의 경쟁전
와이드 그룹 플레이는 오버워치 2의 기능으로, 파티의 다른 플레이어보다 랭크가 5레벨 이상인 친구들과 파티를 맺을 수 있습니다. 이렇게 하면 비슷한 능력을 가진 그룹과 연결될 수 있는 특별한 대기열에 배치됩니다. 이 기능에 대한 자세한 내용은 이 블로그 게시물을 참조하세요.
연결 문제
오버워치 2 내에서 매치 대기열 시 과도한 대기 시간은 연결 상태가 좋지 않아 발생할 수 있습니다. 콘솔에서 문제를 해결하려면 이 문서를 참조하세요. PC에서 연결 문제를 해결하려면 이 문서를 참조하세요.
위로하기 관련 문제
콘솔에서 플레이하는 경우 대기열 시간이 길어질 수 있는 콘솔 관련 문제가 있습니다. 눈보라 고객지원은 Battle.net 이외의 기능으로 인해 발생하는 대기열 문제에 대해 도움을 드릴 수 없습니다.
캐시된 데이터
드문 경우지만 본체의 평가판 데이터가 손상되면 대기열이 매우 길어질 수 있으며, 특히 다른 사용자와 함께 대기할 때 대기열이 매우 길어질 수 있습니다. 문제를 해결하려면 본체에서 게임 저장 및 캐시를 포함한 모든 로컬 데이터를 삭제하십시오.
위로하기 크로스플레이 비활성화
크로스 플레이는 일부 콘솔을 통해 비활성화할 수 있습니다. 크로스 플레이를 비활성화하면 함께 그룹화할 수 있는 사람의 수가 제한됩니다. 크로스 플레이 상태를 확인하려면 본체의 지원 사이트를 방문하세요.
위로하기 평판
평판이 낮거나 콘솔 시스템의 행동은 시스템이 귀하를 비슷한 평판의 다른 플레이어와 그룹화하기 때문에 대기열 시간이 늘어날 수 있습니다. 평판 및 콘솔 작업에 대한 자세한 내용은 콘솔 지원 사이트를 참조하세요.