본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 이름 변경 비용을 지불했는데 받지 못했습니다.
- 이름을 변경한 후 캐릭터가 잠겼습니다.
- 이름 변경 구매 후 아직 완료되지 않았습니다
캐릭터 서비스는 주문 완료 후 24시간 이내에 배송되어야 합니다. 캐릭터 서비스가 대기 중인 캐릭터는 배송될 때까지 오프라인 상태를 유지하는 것을 권장합니다.
이름 변경 구매 후 최소 24시간이 지났는데도 아직 캐릭터 이름을 변경할 수 없는 경우, 고객지원에 문의해 주시기 바랍니다.