본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
샵에서 WoW 토큰을 구매했지만 받지 못했습니다주문 내역에 WoW 토큰 주문이 실패로 표시되면 결제가 완료되지 않은 것입니다.
불완전한 주문에 대해서는 비용이 청구되지 않습니다. 결제 서비스 공급업체는 주문이 취소되거나 실패한 후에도 일정 기간 동안 자금을 보류할 수 있습니다. 이러한 자금 보유를 승인 보류라고 하며 일반적인 은행 관행입니다. 결제 서비스 제공업체에서 곧 자금을 해제할 것입니다. 결제 서비스 공급업체만 승인 보류를 삭제할 수 있습니다.
변경 전, 다시 시도하세요.
- 저장된 결제 수단을 사용하고 있는 경우 계정에서 결제 수단을 삭제하고 다시 추가하세요. 모든 정보가 정확한지 확인하십시오.
- 결제 수단에 관련 세금 및 결제 서비스 공급업체에서 설정한 수수료를 포함하여 충분한 금액이 있는지 확인하세요.
문제가 지속되면 결제 서비스 공급업체에 도움을 요청하거나 수락된 다른 결제 수단을 선택하세요.