본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 하스스톤에서 결제를 수락하지 않습니다
- 오류: 구입 실패. 이런.! 문제가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.
결제 내역에 로그인하고 아래 드롭다운 메뉴에서 주문 상태를 확인하세요.
주문이 없는 경우 결제 시도가 결제 제공업체에 의해 즉시 거부되었거나 님들아, 마더 비밀코드 어떻게 뚫어요?에 의해 구매가 제한되었음을 의미합니다.
변경 전, 다시 시도하세요.
- 저장된 결제 수단을 사용하고 있는 경우 계정에서 결제 수단을 삭제하고 다시 추가하세요. 모든 정보가 정확한지 확인하십시오.
- 결제 수단에 관련 세금 및 결제 서비스 공급업체에서 설정한 수수료를 포함하여 충분한 금액이 있는지 확인하세요.
- 저희 웹사이트를 통해 구매해 보세요. 올바른 BattleTag로 로그인했는지 확인하세요.
문제가 지속되면 결제 서비스 공급업체에 도움을 요청하거나 수락된 다른 결제 수단을 선택하세요.
결제가 완료되지 않았습니다.
불완전한 주문에 대해서는 비용이 청구되지 않습니다. 결제 서비스 공급업체는 주문이 취소되거나 실패한 후에도 일정 기간 동안 자금을 보류할 수 있습니다. 이러한 자금 보유를 승인 보류 라고 하며 일반적인 은행 관행입니다. 결제 서비스 제공업체에서 곧 자금을 해제할 것입니다. 결제 서비스 공급업체만 승인 보류를 삭제할 수 있습니다.
변경 전, 다시 시도하세요.
- 저장된 결제 수단을 사용하고 있는 경우 계정에서 결제 수단을 삭제하고 다시 추가하세요. 모든 정보가 정확한지 확인하십시오.
- 결제 수단에 관련 세금 및 결제 서비스 공급업체에서 설정한 수수료를 포함하여 충분한 금액이 있는지 확인하세요.
- 저희 웹사이트를 통해 구매해 보세요. 올바른 BattleTag로 로그인했는지 확인하세요.
문제가 지속되면 결제 서비스 공급업체에 도움을 요청하거나 수락된 다른 결제 수단을 선택하세요.
지불 거절이 모두 이루어질 때까지 게임이 잠깁니다. 자세한 내용은 지불 거절 상환 설정 페이지를 참조하세요.