본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 모바일 앱 연결이 끊겼습니다.
- battle.net 와 계속 연결할 수 없습니다.
- 친구 목록이 업데이트되지 않습니다.
다음 단계를 수행하기 전에 블리자드CS Twitter 에서 서비스 중단 여부를 확인해 주십시오.
- 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다.
- Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있으면 모바일 네트워크로 전환합니다.
- 기기에서 실행 중인 다른 모든 앱을 닫고 다시 시도하세요.
- Android 기기에서 문제가 발생하면 캐시 데이터를 삭제해 보세요.
- Battle.net 모바일 앱 설정으로 이동하여 캐시 지우기를 누른 후 앱을 다시 실행합니다.
- Battle.net 모바일 앱 설정으로 이동하여 데이터 지우기를 누른 다음 앱을 다시 실행합니다.
참고: 데이터 지우기는 앱을 기본 상태로 복원합니다. 당신은 어떤 정보도 잃지 않을 것입니다.
- 장치를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.
- 장치에서 응용 프로그램을 제거하고 resintall하십시오.