본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 휴대폰에서 Battle.net 앱에 로그인하려고 할 때 "문제가 발생했습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다.
- Battle.net 모바일 앱에 로그인하려고 할 때 500오류 표시됩니다.
이 오류를 해결하려면 다음을 수행합니다.
- 앱이 작동할 수 있도록 장치에서 광고 차단 또는 바이러스 백신 보안 소프트웨어를 구성합니다.
- 장치를 재시작하고 다시 시도하십시오.
- Google Chrome(Android) 또는 Safari(iOS)의 쿠키 및 캐시 지우기
- Android 기기의 경우 Chrome이 기본 브라우저로 설정되어 있는지 확인하세요
- Battle.net 모바일 앱 제거 및 재설치