일반적인 문제:
- Steam 계정과 Battle.net 계정의 연결을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
- 여러 개의 Battle.net 계정을 보유하고 있는데, 잘못된 계정을 콘솔 계정에 연결했습니다.
- 콘솔 계정이 여러 개 있는데 실수로 다른 콘솔 계정을 Battle.net 계정에 연결했습니다.
Battle.net 계정과 지원되는 플랫폼 계정(예: Steam, Xbox Live®, Playstation Network®, Nintendo 스위치 등) 간의 연결®는 언제든지 제거할 수 있습니다.
실수로 계정을 연결한 경우, 재사용 대기시간이 적용되기 전에 올바른 계정으로 연결을 한 번 다시 시도할 수 있습니다. 이후 실수가 발생하면 재사용 대기시간이 만료될 때까지 기다려야 합니다.
한 번 실수를 한 경우 아래 단계에 따라 계정 연결을 수정할 수 있지만, 두 번째 실수를 한 경우 재사용 대기시간이 만료될 때까지 기다렸다가 다시 시도해야 합니다.
계정을 연결하거나 연결을 수정하려면 다음을 수행하십시오.
- 먼저 올바른 타사 파티 플랫폼 계정에 로그인했는지 확인하십시오
- 기존 링크로 Battle.net 계정에 로그인합니다.
- Battle.net 연결 바로가기
- Connect Accounts(계정 연결)에서 연결을 끊을 계정을 찾습니다
- 연결 해제 클릭
- 주의사항: 연결을 끊으면 현재 진행 중인 모든 게임 진행 상태와 획득 또는 청구한 보상이 손실됩니다. 새 계정으로 이전할 수 없습니다.
- 새 타사 파티 플랫폼 계정을 연결하려면 연결을 클릭합니다
- 그런 다음 흐름에 따라 새 외부 계정에 연결합니다
- 연결 확인이 표시됩니다.
- GamerTag가 연결하려는 계정에 대한 것인지 확인하고 확인을 클릭합니다
- 이제 연결 되었습니다
계정 연결에는 재사용 대기시간이 있어 변경 빈도가 제한됩니다. 재사용 대기시간가 있는 계정 유형의 연결을 끊을 때 특정 재사용 대기시간 길이를 지정하는 경고가 표시됩니다. 고객지원에서는 이러한 재사용 대기시간을 우회하거나 잘못 연결된 계정을 수정할 수 없습니다.
연결을 확인하는 동안 "이런, 뭔가 문제가 발생했습니다"라는 오류 메시지가 나타나면 Xbox 계정에 연결된 Battle.net 계정을 알 수 없음하십시오.