일반적인 문제:
- Steam과 Battle.net 계정의 연동을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
- Battle.net 계정이 여러 개 있는데 잘못된 계정을 콘솔 계정에 연동했습니다
- 콘솔 계정이 여러 개 있는데 잘못된 계정을 Battle.net 계정에 연결했습니다.
Battle.net 계정과 지원되는 플랫폼(Steam, Xbox Live®, PlayStation Network®, Nintendo Switch® 등) 간의 연결은 언제든지 제거할 수 있습니다.
실수로 계정을 연동했다면, 재사용 대기시간이 적용되기 전에 올바른 계정에 다시 연동할 수 있습니다. 실수를 반복하면 재사용 대기시간이 만료될 때까지 기다려야 합니다.
한 번 실수를 한 경우 아래 단계에 따라 계정 연결을 수정할 수 있지만 두 번째 실수를 한 경우 재사용 대기시간이 만료될 때까지 기다렸다가 다시 시도해야 합니다.
계정을 연결하거나 연결을 수정하려면 다음을 수행하세요.
- 먼저 올바른 타사 플랫폼 계정에 로그인했는지 확인하십시오
- 기존 링크가 있는 Battle.net 계정에 로그인합니다.
- Battle.net 연결로 이동
- 계정 연결에서 연동을 해제할 계정을 찾습니다
- 연동 해제를 클릭합니다.
- 고지 사항: 연결이 끊기면 현재 진행 중인 모든 게임 진행 상황과 획득했거나 수령한 보상이 사라집니다. 새 계정으로 이전할 수 없습니다.
- 새 타사 플랫폼 계정을 연결하려면 연결을 클릭합니다
- 그런 다음 흐름에 따라 새 외부 계정에 연결합니다
- 연결 확인이 표시됩니다.
- GamerTag가 연결하려는 계정의 것인지 확인하고 확인을 클릭합니다
- 연동되었습니다.
계정 연동은 일정 시간 동안 변경할 수 있는 빈도를 제한합니다. 재사용 대기시간이 있는 계정 유형을 연결 해제하면 구체적인 재사용 대기시간을 명시한 경고가 표시됩니다. 고객지원 팀에서는 이러한 대기 시간을 우회하거나 잘못 연결된 계정을 수정하지 않습니다.
연결을 확인하는 동안 "이런, 뭔가 잘못됐습니다"라는 오류 메시지가 나타나면 Xbox 계정에 연결된 알 수 없는 Battle.net 계정을 방문하십시오.