콘솔에서 패치 이후 누아르 위도우메이커 스킨이 사라졌습니다

업데이트됨: 1개월 전
해결법 번호: 142192
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 오버워치가 업데이트되고 누아르 스킨이 사라졌습니다.
  • 누아르 위도우메이커 스킨을 선택할 수 없습니다.
  • 마치 코드를 등록하지 않았던 것처럼 스킨이 잠겨있습니다.

DLC 스킨(예시: 누아르 위도우메이커 스킨)이 사라진 경우 DLC를 수동으로 다운로드해야 할 수 있습니다.


플레이스테이션 4

  1. 로컬 사용자 계정을 선택하고 도이브러리로 이동합니다.
  2. 라이브러리에서 오버워치를 선택하세요.
  3. 다운로드하려는 애드온을 선택하십시오 (애드온은 기본 제목이있는 '폴더'에 있습니다).
  4. 콘텐츠 화면에서 다운로드 를 선택합니다.
 

엑스박스 원

  1. 내 게임과 앱으로 자동 이동합니다.
  2. 게임을 확인하세요.
  3. 메뉴 단추를 누릅니다.
  4. 게임 관리를 선택하세요.
  5. 설치 준비 완료에서 누락된 DLC를 찾습니다.
    • 설치 준비 완료 아래에 DLC가 표시되지 않으면 현재 로그인한 계정이 소유하고 있는지 확인합니다. 이것은 거래 commerce.microsoft.com 및 보기를 통해 수행할 수 있습니다.
    • 추가 콘텐츠는 메뉴 버튼, 게임 관리, 모든 추가 콘텐츠 표시 를 차례로 누르고 Xbox 스토어에서 개별 항목을 확인하여 볼 수도 있습니다.
  6. 설치를 선택합니다.
 

닌텐도 스위치

  1. 홈 메뉴에서 Nintendo eShop 아이콘을 선택하고 열기를 누릅니다.
  2. 화면 왼쪽 상단에서 메뉴를 누릅니다.
  3. 스크롤을 내려 설정 / 기타를 선택하세요.
  4. History(기록)라는 제목의 섹션까지 아래로 두루마리하고 Redownloadable Software(재다운로드 가능한 소프트웨어)를 선택합니다.
  5. 다운로드를 선택하세요.
  6. 이전에 다운로드한 타이틀 목록이 나타납니다. 제목을 선택한 다음, 화면상의 지침에 따라 업데이트하거나 다시 다운로드하십시오.

참고: Nintendo 스위치에 여러 계정이 있는 경우 게임을 구매한 계정만 스킨에 액세스할 수 있습니다.