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일반적인 문제:
- Battle.net 샵 주문 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?
Battle.net 샵 또는 게임 내 샵에서 주문을 하면 결제 내역 페이지에서 확인할 수 있습니다.
각 주문 상태의 의미:
- 제출됨 또는 대기 중: 결제가 아직 완료되지 않았으며 거래가 진행 중입니다. 48시간 동안 기다려 주십시오.
- 완료: 주문이 배송되었습니다.
- 실패: 결제가 완료되지 않았습니다. 새로 주문하기 전에 일반적인 결제 문제에 대한 해결 방법을 확인하십시오.
- 취소됨: 주문이 취소되었습니다. 새로 주문할 수 있습니다.
- 승인 거부됨: 눈보라에서 결제를 거부했습니다. 새로 주문하기 전에 일반적인 결제 문제에 대한 해결 방법을 확인하십시오.
완료되지 않은 주문(실패, 취소 또는 거부)에 대해서는 비용이 청구되지 않습니다. 신용 카드로 결제한 경우 명세서에 사전 승인 보류가 표시될 수 있으며 은행에서 곧 해제해야 합니다.
주문 상태가 지불 거절로 표시되면 지불 거절 결제 설정을 확인하세요.