일반적인 문제:
- 다른 사람이 내 이메일 주소를 도용하고 있습니다.
- 블리자드로부터 이메일을 받았지만 Battle.net 계정이 없습니다
블리자드에서 이메일을 받는다면 해당 이메일 주소로 Battle.net 계정이 등록되어 있는 상태입니다. Battle.net 계정을 만든 기억이 나지 않는다면 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.
게임을 Battle.net 플레이함
PC부터 Xbox, PlayStation, Nintendo 기기와 같은 콘솔 플랫폼까지 게임을 이용할 수 있는 모든 플랫폼에서 게임을 플레이하려면 Battle.net 계정이 필요합니다. 계정 귀신은 본인 소유의 이메일 주소로 등록된 계정으로, 게임 진행 상황을 저장하고 게임 내 수집품과 잠금 해제 항목을 저장하는 데 사용됩니다. 블리자드 게임을 등록하거나 설치 및 플레이할 때, 회원님 소유의 이메일 주소로 Battle.net 계정을 설정하라는 안내가 표시될 것입니다. 이 링크를 통해 Battle.net 계정에 로그인하고 이 링크를 통해 개인 정보 보호 및 커뮤니케이션 기본 설정을 검토할 수 있습니다.
Battle.net 게임을 플레이했음
월드 오브 워크래프트처럼 2009년 이전에 블리자드 게임을 시작한 경우, 해당 게임을 플레이하려면 연결된 이메일 주소가 있는 계정이 필요합니다. 그해에 현재 버전의 Battle.net 계정을 도입했을 때, 게임을 계속 플레이하려면 Battle.net 계정을 생성하라는 안내가 표시되었을 것입니다. 해당 이메일에 있는 Battle.net 계정이 해킹되었을 수 있습니다. 계정이 해킹당했다고 생각되면 Google에 문의해 주세요.
Battle.net 게임을 플레이해 본 적이 없습니다.
블리자드 게임을 플레이하여 계정을 Battle.net 하고 싶으나, 이메일 주소에 이미 계정이 있다는 오류 메시지가 나타나 연락 주시기 바랍니다.
블리자드 게임을 한 번도 플레이한 적이 없고 플레이할 의사가 없으나, 지금 블리자드로부터 이메일을 받고 있는 경우, 본인 모르게 또는 승인 없이 이메일로 계정이 생성되었을 수 있습니다. 위의 링크를 통해 연락하여 이 문제를 조사하여 가장 좋은 진행 방법을 조언해 드릴 것을 권장합니다.